今は元気ですが、小さい頃に手術歴のある息子が夏季の短期留学に行くことになり、色々調べさせていただいたところ、本サービスの存在を知り、(医療用)個人情報シートを作成が必要と思い、利用させて頂きました。常備薬の英訳もお願いし、電話でも対応して頂いたりしながら、英語訳と日本語訳の個人の書類[英語表記のお薬説明文書、(医療用)個人情報シート]を作っていただきました。さらに、指差し英会話集も届き、内容の充実度に驚きました。何かあっても、これをもって海外の病院に行けば、英語ができない息子でも大丈夫と安心できました。（40代）

英語が全くできない私ですが、主人の海外赴任が急にきまり、メルボルンに引っ越してきました。まだ、3歳と1歳の息子がおり、不安な日々を過ごしていましたが、とりあえず日本から持ってきた薬のことを聞こうとプライベートセッションを利用しました。分かりやすい薬の説明に加え、子供がよくかかってしまう病気の事やワクチンの事、どういう風に看病すべきかまで丁寧に教えて頂き、不安で仕方ない海外生活でしたが、少し気持ちも楽になりました。また、なにかあったらご相談させて頂きます。ありがとうございました。（30代）

両親が初めての海外旅行に行く際、夫婦ともかなりの薬を常に服用しており、頭痛薬や下痢止め、吐き気止めなど、万が一の薬も持って行きたいという事で、医師にそれらの処方してもらったら、かなり薬の量になってしまいました。税関などで怪しまれる可能性があると聞いたので、まったく英語の話せない両親のために薬の英訳が欲しいと思い、薬の翻訳サービスを利用させてもらいました。薬の詳細については、PCでの入力の仕方が分からない両親だったので、電話や手紙で丁寧に対応していただいたようで、本当にありがとうございました。頂いた資料を手に、「これで安心だ」といって楽しそうに旅行に出かけていきました。結局、病気にもかからず、税関でなにか言われた訳でもないようですが、また、自分用のこの資料をもってなら、安心して海外に行けると喜んでいます。ありがとうございました。（30代）